CompraSegura

Como funciona o CompraSegura

Protegemos o pagamento de negociações feitas no Facebook Marketplace. O dinheiro fica retido até o comprador confirmar o recebimento do produto.

  1. 01

    Combinem pelo Facebook Marketplace

    Comprador e vendedor negociam produto, preço e forma de envio diretamente no Facebook Marketplace. O CompraSegura não participa dessa conversa.

  2. 02

    Criem a negociação no CompraSegura

    Uma das partes cria a mediação informando produto, valor combinado, dados do comprador, dados do vendedor e a chave PIX de recebimento. Um código verificador único é gerado.

  3. 03

    Comprador paga via PIX

    O comprador paga o valor da negociação para a conta PIX do CompraSegura. A confirmação do recebimento é registrada com data, hora e responsável.

  4. 04

    Vendedor envia e informa o rastreamento

    Com o pagamento confirmado e protegido, o vendedor envia o produto e informa transportadora e código de rastreio na mediação.

  5. 05

    Comprador confirma o recebimento

    Ao receber o produto, o comprador confirma o recebimento na plataforma. Todo o histórico fica registrado e auditável.

  6. 06

    Pagamento é liberado ao vendedor

    Após a confirmação, o valor combinado menos a comissão do CompraSegura é liberado para a chave PIX do vendedor, com comprovante anexado à mediação.

Importante: o CompraSegura é intermediador financeiro da transação. Não vende produtos, não participa da negociação comercial e não garante a qualidade do produto anunciado no Facebook Marketplace. Saiba mais em Termos e segurança.
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